Visión General
En Valorbet, reconocemos la importancia crucial de proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla exhaustivamente el procedimiento mediante el cual gestionamos los datos personales de nuestros usuarios durante su interacción con nuestra plataforma de tragamonedas y casino en línea. Este documento aclara los derechos de los usuarios y establece las obligaciones legales que cumple la plataforma.
Descripción de la Entidad
Valor Casino se posiciona como la plataforma predominante en Chile para tragamonedas y juegos de casino en línea, asumiendo la total responsabilidad por la administración y protección de los datos personales de sus clientes. Dentro de este documento, nos referiremos a nuestra organización utilizando los términos "Valor", "la Compañía" o "nuestro equipo".
Información de Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o para ejercer los derechos de privacidad estipulados, los usuarios pueden dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico en heychica@info.
Datos Recopilados
La recopilación de datos personales es esencial para proporcionar y mejorar constantemente nuestros servicios. Los datos que recopilamos abarcan varios tipos de información, incluyendo, pero no limitado a:
- Datos de Identidad: Nombres y apellidos, nombre de usuario en la plataforma, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de Contacto: Incluye direcciones físicas, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros: Detalles sobre cuentas bancarias y tarjetas de crédito.
- Datos de Transacción: Se refiere a datos que contienen información sobre diversas transacciones, como dinero recibido y emitido, así como detalles específicos sobre los juegos y apuestas realizadas.
Técnicas para la Recopilación de Datos Personales
Adquirimos datos personales a través de interacciones directas, que ocurren cuando los usuarios completan formularios o se conectan con nosotros directamente por teléfono, correo electrónico o nuestra función de chat en vivo. También empleamos tecnologías, como las cookies, para recopilar datos técnicos relacionados con el uso de nuestro sitio web y las actividades en línea de nuestros usuarios.
Utilización de Datos Personales
Manejamos los datos personales conforme a la normativa vigente en Chile. Los principales objetivos para utilizar los datos incluyen la ejecución de contratos de juego a los que los usuarios han consentido con nuestra organización, proteger nuestros intereses legales y los intereses de terceros, asegurando que no se infrinjan los derechos fundamentales de los usuarios, y cumplir con nuestras responsabilidades legales y reglamentarias.
Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar datos personales a terceros que son necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios, como socios tecnológicos y procesadores de pagos. Además, puede ser necesario que revelemos información personal a autoridades reguladoras para cumplir con la legislación aplicable.
Protección de Datos Personales
Implementamos protocolos de seguridad avanzados para proteger los datos personales de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, modificaciones ilegales o pérdida accidental. Solo los trabajadores autorizados y terceros que adhieren a nuestros estrictos principios de confidencialidad tienen acceso a los datos personales.
Derechos Legales del Usuario
Los usuarios tienen el derecho a obtener, corregir o eliminar su información personal, así como a oponerse al manejo de sus datos, solicitar la restricción de tal manejo o la transferibilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, es imperativo contactar a nuestro equipo de soporte técnico.
Cargos
El acceso a los datos personales se proporciona sin ningún cargo. No obstante, mantenemos el prerrogativa de imponer un cargo justificable en instancias donde las solicitudes sean evidentemente infundadas, recurrentes o excesivamente abundantes, con el fin de compensar los gastos administrativos asociados con tales solicitudes.
Este documento garantiza que los usuarios están completamente informados y retienen la autoridad sobre el manejo de sus datos personales en Valor, la plataforma de confianza para tragamonedas y juegos de casino en línea en Chile.
